Versandrichtlinie

Bei Haushaltsgeräte Kayser arbeiten wir daran, dass alle Ihre Bestellungen schnell, sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Nachfolgend finden Sie die Versandbedingungen, die für alle Einkäufe in unserem Onlineshop gelten.

1. Lieferzeiten
Bestellungen werden voraussichtlich innerhalb von 3 bis 7 Werktagen geliefert, abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und der Lieferadresse.
Die Lieferzeit beginnt ab der Bestätigung der Zahlung.

In Zeiten hoher Nachfrage (Sonderaktionen, Black Friday, Weihnachtskampagnen etc.) können sich die Lieferzeiten leicht ändern.

2. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Derzeit liefern wir nicht ins Ausland, einschließlich Inselgebiete außerhalb Deutschlands.

3. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, sofern nicht bei speziellen Aktionen oder Sonderbedingungen anders angegeben.

4. Transport und Lieferung
Die Bestellungen werden über vertrauenswürdige Versanddienstleister verschickt.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit den Bestelldaten und gegebenenfalls einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus zu überprüfen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und zugängliche Lieferadresse anzugeben.
Bei fehlerhafter Adresse übernimmt Haushaltsgeräte Kayser keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten.

5. Entgegennahme der Bestellung
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt des Pakets den Zustand der Lieferung, bevor Sie unterschreiben.

Sollten Sie Schäden an Verpackung oder Produkt feststellen, benachrichtigen Sie bitte den Versanddienstleister und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden über:

6. Lieferverzögerungen
Trotz sorgfältiger Planung können Verzögerungen durch externe Faktoren auftreten (Wetterbedingungen, logistische Probleme, Streiks, etc.).
In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich und suchen die bestmögliche Lösung.

7. Kontakt
Für Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: